Martes, 10 Octubre 2017 16:07

Real Time Marketing: conectar lo real con lo digital

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Estar “siempre listos”, como reza el viejo slogan scout, sirve para definir el real time marketing, que exige disponer de un equipo preparado para reaccionar ante coyunturas puntuales que saquen el mejor provecho para visibilizar una marca.

 El real time marketing se impone en el marketing digital actual. Es una excelente táctica de marketing para dar visibilidad a una marca de forma rápida y a bajo costo. Para que esto ocurra se necesita un equipo que tenga el criterio para saber hacerlo, pues va más allá del humor o la ironía, que si bien son factores determinantes para realizar un buen real time marketing, deben estar enmarcados en un contenido que le llegue al cliente o futuro cliente.

Aquí el capital humano es más importante que el factor tecnológico. No se necesitan grandes inversiones en producciones audiovisuales, ni mucho tiempo en el diseño de postales o piezas gráficas. Se precisa de un equipo que aproveche un momento, que elabore rápidamente una idea y un diseñador hábil que la plasme. A partir del hecho coyuntural el reloj comienza a caminar y el factor tiempo es fundamental para poner a rodar en redes la pieza que deberá integrarse a la conversación.

¿Aplica para todas las redes? ¡Sí!, pero los expertos coinciden en que Twitter es la plataforma ideal. ¿Por qué? Porque es allí donde se dan las conversaciones de los hechos coyunturales. Allí se habla de la NFL, de un partido de fútbol, de un atentado terrorista, de la celebración de algún premio importante en el mundo del arte o de cualquier hecho coyuntural que esté sucediendo en el mundo. Lo más importante es el entorno en el cual tenga influencia la marca.

Aunque hay hechos coyunturales inesperados, en el real time marketing es importante la planeación. Hay hechos importantes que tienen fechas definidas: como la entrega del Premio Nobel, de los Oscar, el Super Bowl, el Mundial de Fútbol, los conciertos, etc. Es necesario anticiparse a estos acontecimientos y diseñar una táctica que tenga capacidad de reacción ante eventualidades que ocurran en esas fechas puntuales.

El real time marketing sirve para entablar una conversación en los temas que le interesan a nuestra audiencia y generar engagement a bajo costo para nuestra marca.

 

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