Viernes, 26 Enero 2018 12:37

Consejos para entender y enfrentar el nuevo algoritmo de Facebook

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Por: Samuel David González

Basta con recordar un par de años atrás para entender lo mucho que Facebook ha cambiado. En un comienzo, la ‘red azul’ era la forma más novedosa y entretenida que teníamos para comunicarnos con nuestros amigos: mensajes muro a muro, etiquetas en fotos y ¡hasta celebraciones de cumpleaños! Pero ahora que Facebook se ha establecido y hace parte de la vida de más de 1.900 millones de personas, ha pasado a ser la plataforma ideal para que las marcas puedan llegar a sus públicos objetivos.

Es cierto que esto hace parte de las dinámicas naturales de oferta y demanda de cualquier ‘comunidad’, pero, al parecer, ha sobrepasado los límites. Por eso Facebook ha decidido volver a sus orígenes y modificar -una vez más- su algoritmo.

En los últimos meses los anunciantes notaron una considerable disminución en su alcance orgánico, algo que se veía venir, pues ya se estaban realizando pruebas para separar el news feed con otra ventana de ‘Explore’, similar a Instagram, donde solo aparecerían anuncios comerciales; esto, por supuesto, no funcionó. Sin embargo, ahora Mark Zuckerberg ha hecho oficial una nueva modificación y todos están alertas sobre lo que pueda suceder con sus contenidos.

Según lo explicado, la idea de Facebook es volver a conectar a las personas con sus  familiares y amigos, privilegiando este vínculo frente al de las marcas y medios. Esta decisión, si bien llevará a las personas a pasar más tiempo de calidad en la red social, tiene notables implicaciones para los anunciantes, que deberán redefinir sus estrategias para poder impactar a los usuarios.

El punto clave en la modificación del algoritmo será el impacto que cada anunciante tendrá. ¿Quién lo definirá? Luego de evaluar varias opciones, Facebook ha decidido que serán las personas quienes, con sus likes y reacciones, clasifiquen a las marcas.

Básicamente Facebook premiará con posiciones privilegiadas en el news feed a las marcas que logren poner a conversar a sus seguidores. Ahora más que nunca tomará relevancia la calidad sobre la cantidad, ya que si las publicaciones tienen muy pocas reacciones, sencillamente no se mostrarán.

Entonces… ¿Qué hacer? ¿Cómo enfrentar estos cambios y gestionar campañas efectivas? En Duende te compartimos algunos consejos:

  1. ¡Fundamental! Realizar contenidos de calidad: serán estos los que con sus reacciones te posicionen en el news feed y te permitan llegar a más personas orgánicamente. Así que, antes de pensar cuántas veces debes publicar, define lo que vas a comunicar.
  2. ¡Cuenta historias auténticas! Facebook y las personas las prefieren. Si desarrollas una historia que logre informar y entretener, con seguridad lograrás conectar mejor con tus audiencias.
  3. Diseña call to action (CTA) que generen conversaciones entre las personas, así subirás en el ranking. ¡Advertencia! Los CTA que pidan directamente likes o reacciones serán tratados como “engagement-bait” y serán penalizados.
  4. Ocasionalmente motiva a tus seguidores a utilizar la opción “Ver Primero”. Con esto, te asegurarás de ser visible para esas personas.
  5. ¡No te olvides de los live! Facebook demostró que tienen hasta seis veces más interacción que un post normal, por lo que tendrás más alcance orgánico para hacer que tus seguidores conversen.

En Duende ya nos estamos adelantando a estos cambios para seguir haciendo magia con nuestros clientes. ¿Crees que estos serán positivos para la comunidad más grande del mundo? ¡Cuéntanos!

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